Área de entrega por raio
Como configurar o alcance de entrega em quilômetros, com taxa e prazo para cada faixa de 1 km a partir da loja.
Na cobertura por raio, a loja entrega até uma distância máxima, dividida em faixas de 1 km. Cada faixa tem sua própria taxa de entrega e seu prazo. 📍
💡 Resumo
- Abra em Configurações > Delivery > Áreas de entrega e escolha a aba Taxas por Raio.
- O alcance define até quantos km a loja entrega. O sistema cria uma faixa para cada km.
- Cada faixa tem taxa (R$), prazo (min) e um botão para ativar ou desativar.
- Reduzir o alcance exclui as faixas acima do novo valor.
Abrir a cobertura
- Acesse Configurações > Delivery.
- No passo Áreas de entrega, clique em Editar. Você também pode usar Editar áreas de entrega, no card da direita.
O mapa mostra a loja (pin vermelho) e círculos de 1 em 1 km. O card Áreas de Entrega tem três abas: Taxas por Raio, Taxas por Área e Resumo.
Definir o alcance
- No campo km, digite o alcance máximo. Por exemplo, 5.
- Clique em Atualizar.
O alcance gera faixas de 1 em 1 km: com 5 km, você terá as faixas "Até 1 km", "Até 2 km", e assim por diante, até "Até 5 km".
⚠️ Importante: reduzir apaga faixas
Se você diminuir o alcance, as faixas acima do novo valor são excluídas, com as taxas e prazos delas. Para voltar atrás, você precisa recriar essas faixas.
Taxa, prazo e status de cada faixa
Para cada faixa da lista, preencha:
- Taxa: valor da entrega em reais, cobrado dentro daquela faixa.
- Prazo: tempo previsto da entrega, em minutos.
- Ativo: liga ou desliga a faixa.
Taxa e prazo valem naquela faixa. Por exemplo, a faixa "Até 2 km" vale para endereços entre 1 e 2 km da loja.
Depois de alterar os valores, o botão do card passa de Tudo certo para Salvar. Clique nele para gravar.
Mover o pin da loja
O pin mostra a posição da loja no mapa. Você pode clicar no mapa ou arrastar o pin, mas ele só pode ficar a até 1 km do endereço cadastrado. Confirme no card para gravar a nova posição.
Resumo da cobertura
A aba Resumo mostra quantas áreas por polígono existem (Cobertura Área) e o alcance do raio (Cobertura Raio). Para áreas com formato livre, veja Área de entrega por área no mapa.
O que acontece fora da cobertura
No pedido de entrega, se o endereço do cliente fica fora da cobertura, o botão Próximo fica bloqueado e o sistema mostra:
Este endereço está fora da área de cobertura. Ajuste a cobertura para poder avançar.
Veja Endereço do cliente e área de cobertura da entrega.
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