Clientes: cadastrar, endereço e gerenciar

Clientes são as pessoas e empresas com cadastro na loja. O cadastro é usado nas vendas, na nota fiscal e no endereço de entrega.

Cadastrar um cliente

1. Acesse Pessoas > Clientes e clique em Novo +.

2. Preencha:

   • Nome (obrigatório).
   • Razão Social (opcional, para empresas).
   • CPF/CNPJ. O sistema valida o número. Um CPF inválido é recusado com "CPF inválido".
   • Telefone e E-mail.
   • Nome Fantasia (opcional).
   • Indicador da inscrição estadual e Inscrição estadual.
3. Clique em Salvar. O sistema confirma com "Cliente criado com sucesso!", e o formulário continua aberto.

Não é possível cadastrar dois clientes com o mesmo CPF ou o mesmo telefone. O sistema mostra "Já existe um cliente nesta empresa com o CPF informado" ou "...com o telefone informado".

Buscar dados pelo CNPJ

Ao informar um CNPJ, use a lupa ao lado do campo. O sistema preenche razão social, e-mail e nome fantasia a partir do cadastro público.

Endereço

1. Ative Incluir Endereço.
2. Informe o CEP e clique na lupa. O sistema preenche rua, bairro, cidade e estado.
3. Complete Número e, se quiser, Complemento.

Informe sempre o CEP do endereço. Se o endereço não tiver CEP, o sistema não salva as alterações do cliente e mostra "CEP deve ter 8 dígitos, com ou sem hífen".

Editar

Clique no nome do cliente na lista, altere os dados e clique em Salvar. O sistema confirma com "Cliente atualizado com sucesso!". A aba Visualizar mostra os mesmos dados preenchidos.

Ativar e desativar

Use o botão de status na linha do cliente.

• Um cliente desativado sai da lista de ativos e aparece no filtro Desativado.
• O sistema confirma com "Cliente desativado com sucesso!" ou "Cliente ativado com sucesso!".

Buscar

Use o filtro Status (Ativo, Desativado ou Todos). Para buscar pelo nome, CPF ou telefone, digite e aperte Enter.